这期七赚联盟七哥分享一篇社群运营技巧,看看作者如何通过运营微信社群,打造个人IP持续输出价值实现4年累计200万的收录。原文来自微信公众号玩赚新媒体,原文标题4年社群运营,赚了200多万,我都用了哪些小技巧?
一、做社群之前要想明白哪几个问题?
无论做任何事情,在动手之前,都要想明白 3 个问题,做社群也一样。
1、我为什么要做社群?
我自己做社群的原因,是因为之前在公司从事相关业务领域,并且 4 年前我离职的时候,正好赶上知识付费兴起,我想把社群运营作为我创业初期变现的一个重要渠道。
2、我要把社群做出什么样的结果?
我做的是付费社群,我要的结果有2个衡量指标,一个是用户数量,一个是变现程度。现在一年基本上可以新增 1000 个付费用户,已经做了6个社群,社群这块每年可以带给我50万左右的收入。(总算也能攒下些钱晒图了)

3、我要怎么开始去操作?
这个问题后续会在各种具体的实操细节中展现,这里就不讲了,大家只要知道以上 3 个问题是你在做社群之前要想明白的就行了。
二、怎么给社群做定位?
想明白自己为什么要做社群之后,就该琢磨自己要做一个什么社群了?
这个问题困扰着很多新媒体人,甚至有的人因为这个问题,一直拖着自己的行动计划,最终不了了之。这里我给大家分享一下自己总结的社群定位思考方法,不能说适合所有人,但还是有一定的实操性。
1、这事能赚钱
谨记新媒体营销第一法则:不赚钱的事儿,一定干不长!
所以,无论你的社群定位在哪个市场、哪个人群、哪个领域,都要保证在未来某一个时间段内可以通过社群变现。
只有持续的物质正向反馈(不是说精神反馈不行,有个例,但极少数)才能让你把这个社群运营的更好、更长久。
2、内容可持续
作为一个社群创始人,一个社群运营者,一个群主,你要清楚你的社群到底为用户提供了什么价值?想不清楚这个事情,你的社群肯定走不远。
在社群运营初期(1.0阶段)我认为,内容即价值。也就是说,你要不断地给群里输出内容,才能维持社群的运转。
我相信,大部分用户,在社群创建初期,都很难请来一些嘉宾或者大咖为你站台,为你分享!所以,前期只能靠自己,那么你给自己定的输出门槛就不能太高,太高你抗不住,坚持不了多久就歇菜了。
说说我自己吧,我当时建群的时候,正好知识付费行业正火。我发现了一个问题,即很多课程和海报宣传的不一样,内容良莠不齐,价格还挺贵,很多人买回来学习了一两节就后悔。
于是,我就想,能不能建个群,把我自己学习过的,购买过的靠谱的课程,分享给大家呢?未来社群发展起来后,能不能发动大家都来分享呢?
变现方式可以是收会员费,后期也可以赚取课程分销佣金。想清楚这些之后,我果断建群,输出内容定位用户运营(和自己之前从事的工作有关),每天的动作就是挑选并拆解自己购买过的优质课程中的重点内容给大家,并加入自己的实操心得。
每天大概占用1个小时的时间,而且难度也不高,大家也挺喜欢。
虽然现在社群的定位已经改了两回,但是【好课笔记】这个栏目,我一直坚持了下来,也因为这个栏目,我一年通过分销课程的佣金就超过了20万以上.
而且,现在社群里有越来越多的人加入了这个项目中,并且还增加了课后作业、脑图制作、点评等新的动作元素。
3、这事我喜欢
不多解释,一个人无论是创业还是岗位职责,都是想把自己喜欢的事情,做成一份事业。长久地去坚持一件事情,除了物质激励,一定还有理想和热情。
我做付费社群这几年来,每次看到电脑里沉淀下来的嘉宾分享文稿,看到社群里一次次地用户喜报,看到大家一起交流一个问题时的热情和气氛,都会下定决心把这个社群做的更好更长久。
三、社群定位可以修改吗?
可以!永远记住,完成大于完美!
定位是在操作过程中一次次迭代和修正的,而不是光靠想,就想到完美的!
拿我来说,初建社群时的定位是『用户运营』技能、知识和资料的分享,主要画像为互联网行业相关岗位1-3年经验的用户。
但是,在后期的运营过程中,我发现这类用户的需求必须在实际的项目操作过程中才能被满足,而刚好知识付费行业的风口逐渐转向新媒体营销、副业变现这个领域。
于是,我修改了社群的定位,发现引流文章的效果和社群变现周期都提高了很多。所以,不要把定位想成一锤子的买卖,只要你能在大脑里想出一个社群架构和行动路径,就别犹豫了,开干!
四、社群有哪些变现的方式?
1、付费会员
2、社群淘客
3、社群卖货(自有品牌等)
4、已加入会员的增值付费
5、资源对接,赚取手续费。
基本就是以上这些了,如果你还有新的玩法,欢迎在评论区给芷蓝留言,我会补充上去。在后续的问题中,我会逐个把每一种变现方法分享给大家。
五、付费社群一开始怎么收费?
之前有很多会员问过我这个问题,俗话说万事开头难,我自己刚开始建立付费社群的思路分享给大家作为参考。
1、自带 IP 光环
这种情况很好办,因为用户已经购买过你的产品,或者认可的内容。你想做社群,只需要列出一个会员的权益清单即可。
平台类型的社群,多突出链接价值。(群里有各行各业的大咖,每周分享巴拉巴拉之类的)
这里举个例子,比如我前段时间加入了老胡的知识星球『淘客公园』就是典型的自带光环做社群的案例。老胡在淘客圈混了10多年,已经是这个领域非常大的知识 IP 了,之前一直没有做社群,这回创建自己的淘客圈子,几天时间就有几千人加入。
服务类型的社群,多突出交付价值。(XXX天内,可以帮助您达成什么样的收益或者效果)
2、 你还没有名气
这种情况,我建议分阶段设置。第一个阶段,主要是丰富你的社群资源,包括人和内容。
所以前几个月,你可以不收费,为社群用户提供一些有价值的信息和工具,目的是刺激用户 UGC 的产出。
举个例子,我当时在社群刚建立的时候,就是免费的,而且我还自己购买了一些社群裂变工具,例如小鹅通、一起学堂等,然后免费提供给社群里的用户做活动裂变。
做完后,让用户把整个活动的复盘分享到社群里,不断地积累原创素材。
当你的社群度过了原始积累状态,就可以对外去做推广了,这时可以设置一个较低的会员费。
然后等会员进来后,再次用这种方法去鼓励新用户做原创内容,而且之前已经分享过的朋友,可以作为嘉宾来影响新用户。
到此为止,付费社群的基础模型就出来了。
六、怎么构建社群的吸引力系统?
做付费社群的朋友,肯定经常思考这个问题。就是怎么才能让人愿意加入你的社群,怎样才能让自己的社群更有吸引力呢?
你需要一个巫师麻瓜系统,这也是我以前听得到 APP 的某一期节目后,想明白的。什么意思?
就是你的社群永远不能只有一种属性的人。
比如,你只招小白,收他们的会员费,进群?No,小白最不愿意的就是跟小白一起玩,你不要觉得大家都愿意找认同感,愿意每天和自己一个段位的人交流,免费群可以,人家是付费的啊。
OK 上面说的是麻瓜,麻瓜需要学习,需要去链接优秀的巫师,需要成长,那巫师需要什么呢?大咖需要什么呢?
他们需要更多的粉丝,需要心理上被崇拜,需要为他们的产品做更多的曝光,需要连接更多的群主!这就是大咖来你群里的意义。
我的群里邀请过很多垂直领域的 IP 来做分享,当然,分享结束后,肯定要推荐一下他们的付费教程、训练营或者其它产品。
只有不断的利益交换和利他行为,才能碰撞出价值。
你的社群要不断地维持这种吸引力系统,不断地保持二八原则,让优秀的人处于少数,普通的人处于多数。一旦这个平衡被打破,吸引力就会下降。
而作为一个社群运营者,你要时刻注意用户的成长,某些有天分或者非常努力的用户,要去帮助他们更高频次的链接更好的资源和人脉。
当你在一个小白的成长期帮助他,就想是一个投资行为,未来他的 IP 增值,也会为你带来源源不断的流量和钱。
七、社群不活跃怎么办?
这里我给大家一些自己运营社群的小技巧,都是比较实用的,没有方法论。当然,每个人的社群情况不同,制作参考,欢迎补充交换意见。
1、新人进群,尽量把注意力全部放在新人身上,让一个新用户充分感受到社群的温暖和力量。如果一开始就悄悄的进群呢,后面的破冰一定不好操作。
所以,每次新人进群都会发固定额度的红白,引导大家列队欢迎,并且单独@新会员发自我介绍。如果新会员的地理位置、垂直技能、工作领域,有和之前会员相同的,我会再次单独@他们,鼓励相互连接。
这样能让用户快速找到归属感和小圈子,社群里需要小圈子,这样才能永远有话题。
2、如果你觉得群里某一个时刻没有话题,没有人说话,或者很冷清。你可以主动@群里的某个会员来制造话题,注意,重点是@某个会员。这样,只要他看到,就不好意沉默下去。
3、要不断地去人为制造话题。社交活动是以话题为导向的,当群里没有了自然话题时,作为运营者就要去主动制作话题。
制造话题要符合社群的调性,举个例子,你的社群定位是关于新媒体营销的,你就不要为了气氛而去制造两性情感的话题。
但是,你可以把热门话题和社群定位想结合,比如“群里有多少做新媒体岗位的同学,还是单身?”这样,就能很轻松的把话题引向新媒体收入这个方向,从而回到正轨。
4、社群一定要舍得发红包,而且不能太小,宁可少发几个,也要保证单个红包的金额。
5、用小调查+红包的形式。比如,我经常在自己的淘客社群里做小调查,类似于大家早餐吃什么这样的问题。尽量不要设置开放性内容,毕竟用户不想思考,不想多打字,懒是天性。设置好 A B C 这样的答案,让大家自己去选,顺便发个红包。当用户回答了你的问题,在某种程度上,他心理就认可了你的行为和动作。你再去推广相关的产品,他也比较好接受。
八、社群怎么去中心化?
在我的意识里,社群有 2 种形态,一个是点状发散,一个是网状互联。
什么意思?
第一种类似于明星群,整个社群全部围绕着群主或者一个大 IP 转,平时所有话题,所有活动也都是由群主来发起。
第二种就是平台类型的群,群主提供这个社群这个平台,群友互相链接价值,合作项目,共产内容。
我本人更倾向于第二种模式的社群,这也是去中心化的社群,由于群里用户之间的链接,整个社群关系呈现网状,社群关系更加紧密。
第一种社群,会随着群主的懒惰,慢慢消失能量,因为一个人的精力有限,你很难保证在未来几年内不停地为群里输送源源不断的价值。
而第二种社群,即使群主不在,群里的用户也能共同维护这个平台,维护社群的良好发展。
那怎么去中心化呢?
1、运营一个活动,让一篇社群用户尽可能地参与进去。比如,像生财有术的大航海项目,就让很多之前不相识的圈友,因为一次合作,成为了朋友。
比如,我自己的社群也会搞这种内容共产的项目,把群友带进一个具体的项目流程操作过程中,在这个过程中互相写作,互相链接。
2、制作和不断更新自己社群的运营 SOP
比如我群里每天的好课笔记,每周2次的实操分享等等,把这些运营动作固定下来,成为社群的一种仪式。在这个过程中,社群就不慢慢地自己转起来。
会有更多的人,愿意参与到整个社群运营的流程中来。
九、怎样让社群不断地自动裂变新用户进来?
利益驱动+荣誉感!
一个人愿意去分享的原因就这2个,一个是分享我有钱赚,一个是分享后,大家会觉得我是XX的一个人。
所有推荐我社群的会员,只要用户加入,我都会给到 50% 的红包返现,推荐加入50个以上,我会给到 90% 的会员费返现,并邀请成为合伙人。
钱+荣誉感=自动裂变。
我的群里有20几个人,每个月都会固定给我推荐过来很多会员。
十、有哪些好用的社群运营工具?
1、知识星球
首推肯定是知识星球啦,因为芷蓝自己一直在用。3年的时间里,知识星球帮我沉淀了太多会员社群的精华分享,还有大家的学习和实操心得。
对于我们做社群运营的人来说,用户的原创内容非常重要,这是你社群最重要的一笔资产。而知识星球不但可以帮你沉淀社群内容,还有发作业、打卡、赞赏和分销等功能,可以帮助你提高社群中用户的互动率。
知识星球是免费的,没有用过的同学可以下载一个看看,感觉的话可以搜索『玩赚新媒』来看看芷蓝的知识星球。
2、星云留客
① 强大的群发功能:可按需编辑消息内容,利用此功能群发信息给目标用户,支持图片、文字、语音、链接、视频、文件等等多种格式,使推送内容表现更丰富,更容易被用户接受,使您的微信营销事半功倍,进一步加大您微信营销的影响力。
② 批量登陆多个微信号:星云留客系统支持批量登陆微信多个微信账号,同时管理多个微信号的消息,解放双手、效果倍增,是您宣传推广的极佳方式,做微信营销的极佳伙伴。
③ 多号管理:多微信号统一管理,数量无上限。有10万+高粘性用户,50个微信号接入我们的星云留客微信好友管理软件统一管理,只需3-5个客服即可,大大提高客服沟通效率。
④自动接收保存新消息:支持自定接收保存新消息,会话实时更新、客户持续跟进,为用户提供了前所未有的方便,真正意义上实现了以用户为中心,以服务为根本的营销理念。
3、一起学堂
如果你的社群经常会组织嘉宾分享,那建议你使用一起学堂这个工具。
它可以帮你实时同步每一个微信群内的语音、图片、链接和小视频等内容,嘉宾只需要在一个群里做分享就行了。
而且,它还有直播+录播+重播的功能,即使有些社群用户错过了直播分享,还能看重播,算是很方便了。
4、小鹅通
做社群,尤其是知识付费社群,几乎没人不知道小鹅通的。
它的定位就是集知识服务、社群营销、产品分销等功能为一体的聚合性综合服务工具。
支持图文,音频,视频,直播,专栏,会员等内容形式的变现,这意味着你既可以搞单篇付费,也可以做付费专栏,付费社群,付费直播,付费录播视频课,称得上是内容变现综合解决方案供应商。
芷蓝之前买的是专业版,功能非常多,其实很多平时也用不上。所以,如果你不是知识付费平台方,只是个人使用的话,买最基础的版本就可以了。
OK,今天就写到这。我给大家分享的,都是自己在用的,所以不会很多,如果以后有新的玩法,我会继续更新上,大家支持关注即可。