这期分享一篇直播间成交话术技巧的文章,七赚网七哥看过这篇文章觉得非常有价值分享做直播电商的赚友,原文来自微信公众号爱你的壮哥,原文标题彭壮:成交话术没有攻击性,销量就无法击穿。一起看下这篇关于直播间成交话术与技巧,带有攻击性逼单+成交+控场的文章。
一、逼单话术带有攻击性
成交的话术必须是带有攻击性的,有一种“要买就买,不买拉倒”的心态,有一种“这么好的东西你怎么不买”的心态
带有这样的心态,你的成交话术必然就带有这样有攻击性的情绪,前面你忽悠的时候可以不正经,这个环节是必须正经起来的
人都是崇拜强者的,不管什么时候的百姓,都还是对秦始皇、康熙大帝、成吉思汗这样的人物津津乐道,人性有“幕强”心理,所以你越是表现得跪舔对方,对方就越犹豫要不要买
你越是凶狠的对他们说:拍下没有付款的,后台,给我30秒钟踢单。(逼单话术)
那么这个时候 ,他们就开始害怕失去你这个好东西了,他们越会去抢。
二、保障话术在放单前后说
保障话术是在放单前后说的,一般是暗示价格之后说,为的是打消顾虑,这个话术不能掉,对于客户拍单意义重大
低人气的时候的保障话术,主要有 :七天无理由、运费险和安心购等保障性的内容,小白主播可以这样硬讲
但是高人气就不能像低人气那么硬的讲,硬讲让人听着起范,起主播范,让人听不下去就跑掉了
一定要去循序渐进的把保障话术说出来,把“七天无理由、运费险、安心购”用话术带进来,因为用户是一直跟着你的话术思维走的,他们就不会跑了
三、抖音直播间话术案例
“直播间姐妹们,我看了我今天专柜4位数的价格,今天1字开头,我小3位数给你们炸了。
刚才我看到了一个姐妹,公屏上打了一个贵字,我问一下直播间姐妹们,我身上这件衣服,1字开头,小3位数贵吗?贵的打个贵字,不贵打个不贵。
因为在直播间我说得口吐莲花都没有用,对吗?因为你们只能看到我的产品,而体验不到。
我看到很多人打不贵。不贵的姐妹们,谢谢你们对我的肯定,运营,把刚刚那个链接再往下调30块钱,我让你们的信任得到真金白银的回馈。
还有一些人打贵,姐妹们,打贵的姐妹们,你们可能很多是第一次来我直播间,你们是因为我直播间气氛好,你们本身第一眼看上去喜欢我这件衣服,如果你们喜欢的打个喜欢。
我希望你们以后我开的价格,你们是因为喜欢而拍,而不是因为我的价格便宜而拍的。
只要你喜欢,等下大胆的去拍,因为我说了,在我的直播间你可以无忧购物,你拍回去,我说得再好,不如你去穿一次,拍回去穿上它,跟着我的大哥去炸街,跟我你的闺蜜去炸街,如果说你的体验感不好了,哪怕你某一天你的心情或者这个颜色你看着不合适了
不用怕,七天之内穿脏了,穿坏了,退回来,我运费险给你安排上,我为什么要这样做?就是因为我对我产品的自信,我希望,你给我一个服务你们的机会。
每天我卖5千单8千单,如果大家拍回去都是不好的产品,都不是物超所值的产品,都给我退回来,那我是搬起石头砸自己的脚
废话不多说,只要喜欢,拼手速,拼网速,我30秒之内,应该200单就没有了,不相信的话你去点小黄车看一下,321。。。”
四、成交环节话术要有攻击性
成交环节就是要说得比较理直气壮,说得比较恨铁不成钢,说得比较发自肺腑
哪怕他冲动消费了,退了,这个成交都会影响你下一波流量的起量,也是有价值的
冲动是由情绪的积压和释放产生的,积压的过程是你塑品和制造期待感的过程,释放就是你最后一步放单的过程
在塑品憋单的时候,一定要制造强烈的期待感之后,再去放单,放单之前要通过公屏的“互动”来测试对方的冲动程度和冲动人数
越是冲动,越是要用你的攻击性去击穿销量
五、临门一脚逼单话术
逼单话术就是——临门一脚,给他们那些犹犹豫豫的人施加压力!
一般三种方式可以让犹豫的人产生压力:稀缺性、紧迫感、失去感
稀缺性-数量:只有200单,拍到了打个拍到了,你们的手实在太快了!没抢到的姐妹也不要生气啊,刚刚主播已经说了,这个确实是我们限量版。
紧迫感-价格:手慢的姐妹们,你们明天不要再来带我的节奏 ,因为明天我就要涨价了
失去感-痛苦:运营说还有很多未付款的,姐妹们,系统30秒自动踢单
人们都是会珍惜错过的事物,失去的东西才是美好的,稀缺的东西才是好的,现在要抢到
六、直播间成交要解决
对于直播间成交话术与技巧,如果主播在直播间的引导语带有攻击性,会让逼单效果、成交率以及直播间带来更好的控场效果!成交要解决的问题是:
为什么要买?-塑品、稀缺感
为什么现在要买?紧迫感
为什么要找你买?失去感
七、直播间话术否定话术技术
否定比肯定更加具有杀伤力和攻击性!
必要的时候告诉某一些人不要买,比如不相信我的人不要买,不喜欢的人千万不要买等等
大家都知道李佳琦的直播给人感觉真实真诚,可信度高,而他呢,有一套王炸话术,只要他一张嘴,你就一定会为他买单。
比如他在卖粉底液的时候,他会说这款油皮的宝宝不要去拍,他适合干皮的宝宝,如果油皮的宝宝你去拍他,他会非常不适合你的皮肤,会让你皮肤闷痘儿
这个时候你会发现,如果是干皮的宝宝,一定会为她这套话术去买单,所以他经常会告诉你,什么样的人你不要买,这个其实在心理学上叫相反立场策略。
你经常会因为对方给到你一个相反立场,同时会更加容易信任他给你的建议,也更愿意相信他是站在你的角度上,以利他的心理去营销自己的产品。所以当你会发现一个主播在直播间学会利他才能利己,那么你就一定能把自己的产品销售出去。
八、反向留人的话术
得不到的永远在骚动,除了否定,还有不卖也是一种反向留人的方式
特别是你卖到一定程度了,不要把所有单全部放掉,一定要留一些人没有抢到,不要全部满足,全部满足了他们就都走了,
记住:及时封单,不要恋战
因为你不止成交一轮,抖音的成交是一轮 接着一轮的,你的直播间也是不断的有新人进来的
九、话术营造反差感
一定要记住:卖货不是卖艺
忽悠是忽悠,卖货是卖货
通过忽悠人气来了,最终落地的是卖货,是成交,这个时候一定要真诚
话锋要一转,就营造一种反差感
十、实力比话术更重要
行为暗示很重要,马扁话术也一定要有,但是一定要慢慢塑品,让客户慢慢知道你的实力
套路归套路,但是实力归实力,
如果一直马扁,他们会交钱吗?
讲内容的时候、塑品的时候要开始变得很认真,因为这个是一件严肃的事情,很真诚的事情,真诚是哪里来的?
从你的语态来,让人听着不累,具体看《彭壮:话术调性——让你随时随地憋人气!》
解答对方疑虑的时候摆出真心的为你们好的情绪态度
上面这篇就是本期七赚网七哥分享的一篇关于直播间成交话术与技巧,主播逼单+成交+控场技巧的全部内容。如果你对这篇文章感兴趣可以联系作者咨询了解。