针对美业创业者咨询比较多的美容店社情运营,这期七赚网七哥分享一篇来自微信公众号镜子玩赚新媒分享的一篇文章,看看她是如何通过美容实体快闪群,让成交率做到50%这种高转化。
今天给大家分享上个月我们为玩赚合伙人@镜子 同学操盘的美容门店朋友圈剧本+快闪群发售的全部流程。
如果你是一个美业从业者,或者说运营着一家自己的美容院,强烈建议学习。
大家好,我是有8年美容实体店经验的美业老板娘镜子。这是我第一次做线上快闪群,结果是首单成交率50%,还有后续到店的高客单复购,结果还是超级满意的!
特别是相比于以前我只习惯于在线下守店,跟隔壁店做异业联盟……这更是开启了我线上又一批量成交的新方式。
文字呈现可能有点长,不过我设置了目录,你也可以跳着看,建议从头开始比较清晰一点,那我就不绕弯子了,结果先来。
一、数据复盘
不到半个小时,名额抢购结束,首单成交率50%,比我原本想象的好了太多,月底陆续的升单,为店铺新增加了20%的总业绩提升
难吗?刚开始自己给自己设限了太多,所以会感觉特别难,实际执行的时候的话也没有说很难,前期有一些顾客都已经见过面了,聊过,甚至一些没有见过面的顾客的话,在微信上已经有很详细的给他们去聊去接触,最后一个小时的闪购真的是临门一脚。
比较往常我们普遍的发传单这种拓客方式的话,员工和老板会更加的喜欢,而且更加的高效,之前像我们发传单的话,很多员工不愿意去,包括这一次做活动,我们家员工是感触最大的,姐啊,这个简直太好了,又不用去发传单,然后又引流了那么多顾客,升单率还很高。
一场好的活动不是只有店家有感觉,所有的参与者,包括店员都是有感觉的,就比如现在的感觉真的是棒极了。
二、为什么做快闪群
美好的结果已经公布了,来说说这个魔幻的开启,之前有想过说把线上的东西放到线下实践,但是没有想到这么快。
美业一年做一次拓客引流这个事,是必须的一个动作,上半年不做,下半年必须做,刚好黑天鹅事件,赶着赶着就到了下半年。
一开始我是想着去做之前最传统的发传单引流活动,刚好文静和芷蓝给我说了这个快闪活动,看着别人的结果挺好,就想着试试呗,动着总比较站着强。
三、前期准备工作和规划
结果就是我们在8月底的最后几天,做时间规划,人员安排,设计套餐,图片设计,抠话术细节
活动时间安排,项目设计,价位设计,高价值项目配送
注意1:项目设计这一环我要好好的说一下,好多老板娘的惯性,是什么项目便宜做什么,从来不考虑效果的事情,我想说如果你想要留客,那你就要做特色,有效果,还要适合当季的项目,否则你的拓客引流没有一点意义。
注意2:高价值项目配送,一定要真实有效果且价格不算低的,就是让顾客产生超值的感觉。
总而言之,在特色,有效果,价格不低的基础上,也要核算好成本,不说挣钱但是也不能赔钱,如果你弄不明白,来找我。
朋友圈剧本文案,评论区文案,进群邀请文案,发送时间安排。
群发话术,回复话术,不回复话术,私聊话术,售后话术剧本文案真的是重中之重,让别人看到你的文字就想来咨询你,还必须是连续剧的那种,然后看到评论直接跟着走的那种。
群聊话术就是一个标准话术,私聊话术就更加的厉害了,这个真的是要耗费心力
文案和话术折腾了一天的时间,但这是我一年来朋友圈不停的更新,不停的去写去看得来的结果,我相信对于很多美业人来说,写文案比较沟通客户还要难,当然也不用怕,玩赚有一整套的文案体系,跟着做就好啦。
虽然一切准备就绪,但是第一次还是有点忐忑,经历了从开始的好奇到执行下去的担心,但是既然要做,那就把所有能想到的,提前做好
四、宣传推广和避坑
活动方案定下来的那一刻,我们已经开启了宣传模式。
周围店家帮忙发朋友圈。
老顾客转介绍《必须给福利,吃人嘴短》
没有做过面部的说。
没有做过这个面部套餐的说。
周围店铺帮忙发朋友圈,这个想要给大家说下,很多地方都在宣传说异业联盟怎么怎么好,结果就是别人确实帮你发圈,即使有利益挂钩,这个没有督促和很强的粘性,结果就有点反响平平。
不过也可能是我没有找到合适的异业联盟方式,导致结果不是太好,继续摸索中。
五、活动启动细节和结果
9月1号活动就正式启动了,上午下午开始朋友圈预热,点赞评论吸引顾客,回复的顾客立马第一时间去联系回访
9.1号,2号,3号,4号,5号五天的剧本铺垫
每天两次发朋友圈,两次的店铺群发,无数次给顾客聊天回访
9月6号活动晚上的8点开始,活动细节来了。
下午开启一波公告,告诉群里的小伙伴,哦们的活动晚上要开始了。
晚上六点再来一波公告,提醒他们不要忘记晚上的闪购活动。
八点之前提前5分钟群里预热,先来一波项目介绍,让小伙伴看到这个项目的舒适度。
介绍结束,炸一波红包,看看人数
小助手甩问题来啦
气氛、项目介绍、红包、提问,接下来就是抢购啦。
不到半个小时,名额抢购结束,成交了12个小姐姐,成交率50%,➕月底陆续的升单,一共成交了1W➕的业绩。
拓客引流是实体店面临的一个很大的问题,那么把顾客拓客引流到店,留客也是考验我们真正的专业的时候。
六、总结,福利
怎么用快闪群做好拓客引流?
1、只要你有店铺微信,这个活动就可以做。
2、准备工作做好,执行就有结果。
引流是实体店铺的第一步,留客就是第二步,如果你没有一个很专业的能力和一个细致的服务,怎么样才能让顾客留下来呢,这也是值得我们特别容易深思的一个问题,我们可以做好第1步,但是也要做好第二步。
如果你看了第一步,对第二步也比较感兴趣,欢迎来找镜子领取一份美妆私域交话术,帮助你快速提高专业和销售能力。
第1步,我们把人引进来,第2步,更要把人持久的留下来复购~
最后我还是想说,这个活动那么成功,特别感谢芷蓝姐和文静,没有他们在后面帮我拖底,玩赚的小伙伴给予我支持的话,我真的不敢说做一次这样冒险的一个活动.
把线上的东西放到线下来去做,这是我第1次,但是因为玩赚给予我出的活动方案,我义无反顾的去相信了,结果出现了一个很好的结果。
大环境已经是这样的不好,何不放手一博,最坏不也就是这样而已,试一试万一好了那,比如我一样,不试一次怎么知道结果是这样的美~
上面这篇就是本期七赚网七哥分享的关于美容实体店“快闪群”怎么玩?高达50%转化率!的全部内容。如果你对这篇文章感兴趣或者有疑问,可以关注原文咨询了解具体操作细节。