随着越来越多的医药企业布局线下药店,基于线下门店的互联网营销需求也越来越强,很多实体药店都希望能够借助互联网的力量,实现营销破局。下面我们一起看下这篇关于药店网络营销方案(实体药店互联网营销思路)的文章介绍。
无接触配送、无人零售、直播零售等新消费模式快速发展,互联网+医疗+药店逆势增长,消费者对“远程”式办公、消费形成习惯。尽管疫情使一些传统行业受到冲击,与此同时,医药零售虽然也受到了一些影响,但也大刷了一波存在感。
也由于购药便利属性突出、医疗服务属性强等竞争优势,传统连锁药房能充分互联网渠道的冲击,依然是最核心的药品零售渠道。
作为实体药店业态而言,面对来势汹汹且始终强劲的互联网冲击,不能一味赞誉或诋毁,而应该抱着欣赏之心,客观科学地去分析互联网业态的运作模式,积极反思生意增长乏力的真实原因,主动去学习之、运用之,力求超越之。
一、实体药店的互联网营销思路
第一,加大粉丝数量
通过支付后关注,扫二维码关注,赠品关注等方式引导用户关注店员个人微信;
加了个人号以后,要看每个顾客朋友圈,对其标签分组,便于后期内容的精准分享;
为什么是个人微信,而不是公众号?
微信互相加好友不是目的,而是如何做好互动与盘活;
公众号互动性没个人号强,在公众号没有大量有价值的功能之前,加了也没多大价值;
会员制度是非常必然,但每个店铺都有会员制度后,就变得不是那么重要了;
我们必须要想法设法让顾客预充值,这样可以最大限度留存客户;
第二,个人微信号要以专家的身份存在顾客的微信列表里;
为顾客传达一个观点,你这个药店就是他家的“家庭专属药店”,有任何关于医药相关问题都可以咨询,当然,这个前提是店员必须要有专业的药学素养;
这个关系做好,就相当于顾客到他自己家买药一样,必然不会选择别家店铺;
个人微信号关系做成熟以后,要转发一些药店公众号文章,关注季节提醒,健康知识类文章,并且提供一下功能性内容,引导顾客长期关注。
第三,推出进店扫码加好友有优惠
其实,做为药店,我们存在于社区周边,人流量和客流量还是有的,我们也有自己的一些促销手法,但问题最大的关键是我们付出了巨大的人力、物力、财力,迎来的却只能是活动促销当天的“爆发”式收益,且我们能做的促销手法,被复制性极强,我能做,我的竟争对手也能做,故而无法稳定客源才是“利害”之所在。
所以,就这个问题我和我的家人、店员们一直在想点子来解决,当时我个人还提出,谁有好的点子和方法,提出来能得到大家的认同和通过的话,个人出资奖励现金500元。
或许也是“重赏之下必有勇夫”吧,我店里的一个92年的妹妹,提出了做一个属于我们自己的微信公众号,并将店内成员的个人微信号打印张贴出来。
(1)、所有进店的用户只要能扫码(公众号、人个号均扫),送积分20个,或免一元现金(购买金额10元以上的用户,低于10元送积分),并根据用户所购产品来做个简单的用户分类(个人微信上操作):普通人群、老人、女性、儿童;便于后期宣传、活动、提醒、祝福等信息的分类群发,同时加了微信,也拉接了社区邻里关系,不再是一味的买卖关系。
(2)、公众号更重于宣传推广店内新品、活动、促销、卖赠、义诊等,更多的时候可以写一些疾病预防小常识、健康保健小方法、季节转换小提醒等。
(3)、利用“有利可图”的思维模式,要求转发公众号推出的活动分享朋友圈集赞38或58个就送“**护理液一盒”。进而宣传引流,扩大我家公众号的关注度和会话人次,与“病毒式裂变有一定相似之处”。
理由N用上这些方法,你的营销迟早引爆朋友圈:
总结这些探索,虽然形式上千差万别,但主要有以下几种:
>扫描关注有礼,即现场扫描微信公共平台二维码并关注的,馈赠小礼品或享受购物、服务的折扣。
>会员绑定微信,即发展会员时关联会员微信号,并关注。
>用微信搜附近人,并加好友。
>微信好友互邀进入微信群,再加群内好友为个人好友。
>知识关注,即编辑历史故事、心灵鸡汤、健康常识、美食做法、常见疾病防治、常用药知识、营销技巧、笑话、传说、热点话题等传播性较强的知识点,通过微信公共平台发送出去,吸引感兴趣的人群关注。
>集赞兑奖,即关注用户将药店的微信内容转发到朋友圈集够一定数量的“赞”,就可换取优惠券、免费礼物。
>分享拉单返利,即当购买产品的关注用户成功利用微信内容,使更多的消费者购买了该产品,就可以返回部分购买金额以作奖励。
二、医药行业公司怎么进行网络营销推广?
1. 建立医药企业官方网站,这也是做好网络推广的第一步,因为企业网络推广不能缺少网站建设,没有网站,那么线下经营的产品、企业整体信息和实力就无法得到更好地展示。这里注意一点:千万不要找人随便搭建一个官网就完事,一定要精心筹备,量身定制设计一个符合用户体验的企业官网。
2.药店网站搭建完以后,接下来就是丰富网站信息,并将企业官网进行优化,提升网站关键词自然排名,获取自然流量。
3.如果追求推广速度,立竿见影的话,也可以做PPC竞价推广,信息流付费推广等。
4.建立品牌、企业、产品百度百科,搜狗百科,互动百科等。
5. 发布新闻稿件,建立权威度、可信度。
6. 发布论坛稿件,提升曝光度、知名度、用户口碑。
7. 建立官方自媒体账号,去各大自媒体平台开通账号发布软文,提升品牌知名度,美誉度建立良好用户体验和互动。
8.回答问题,比如百度知道,为消费者答疑解惑,增加品牌曝光度、好感度、美誉度。
9.外推平台广告发布,从外部平台发布自己的品牌广告信息,从而获得一定的流量和知名度,诸如:B2B平台、B2C平台、微博、网络社区、分类信息平台等等平台展现自己的信息。
大家在各种平台进行推广宣传的时候,可以带上公司品牌名或官网网址,这样可以把流量引入企业自己网站,这就是为什么第一步要搭建企业官网的原因,可以让客户有进一步的综合了解,从而可以在线咨询预约,大大提升转化率。
三、药店小程序开发解决方案
下面我们接下来看下, 医药网络营销方案(实体药店互联网营销思路)如何借力小程序,实现互联网营销互动的。
1、线上商城搭建,发展电商模式
线下药店小程序以搭建线上商城系统,来支撑服务与产品的展示、宣传与销售全过程;通过商品管理功能、资讯编辑推送功能、活动营销、购物结算、在线支付等功能的开发,直接将线上用户流量直接转化成消费者,在线上实现运营盈利。
2、智能服务预约,合理分配资源
开发在线服务预约系统,支持智能化服务预约与服务购买,对接线下门店,将用户引流到店进行服务。此外,以发送定位申请,通过用户授权进行的定位,可以向用户推送定位附近的门店,以实现客户资源的合理分配,同时给到消费者便利。
3、信息化管理门店,实现O2O
为实现O2O发展模式,将实体门店与线上平台打通,所有线下门店所产生的数据,都能统一到小程序上管理。
4、统一化会员管理,掌控数据
可以在小程序中设置会员注册与会员管理功能,将所有门店的会员信息统一到线上平台,以规范的会员机制去赋予会员相关权限,所有门店通用,同时也便于掌控会员数据,反馈真实的市场数据。
团队针对药店实体+互联网,打造了一站式的解决方案;多年来不断结合行业解决方案及更新迭代自身开发的商城系统,为广大中小型企业提供一键创建小程序,快速上线发布的功能及服务。
上面这篇就是本期七赚网七哥分享的关于 医药网络营销方案(实体药店互联网营销思路)的全部内容。如果你想通过网络营销打通医药行业营销,可以深入了解下。
- 第一,加大粉丝数量
- 第二,个人微信号要以专家的身份存在顾客的微信列表里;
- 第三,推出进店扫码加好友有优惠
- 1、线上商城搭建,发展电商模式
- 2、智能服务预约,合理分配资源
- 3、信息化管理门店,实现O2O
- 4、统一化会员管理,掌控数据